2020年全年的工作已經基本結束，根據個人實際情況分析，我做出如下反省：

　　1. 在上半年疫情和集團轉型的背景下，業務方向和開拓渠道發生了較大的變化，而自身產生了懶惰情緒和消極態度，在日常的業務工作中沒有真正做實做細做徹底，業務信息量和客戶儲備、業績開始出現嚴重斷崖式不足。

　　2. 面對今年主推的保理業務和典當業務，面對未操作過的此類業務類型，在開拓的方向上存在誤區和迷茫心態，對操作的整體流程和過程把控、風險要點等細節僅存在理論階段，無實操經驗，對未來的業務操作有很大的不確定性和一定的風險性。

　　3. 團隊管理方面沒有持續下深功夫組織有效的實戰訓練營和培訓工作，導致團隊的成員在業務調查時有很多細節和必需做到的動作上出現誤差。

　　4. 自身的素質提升和主動學習動力降低，沒有持續在金融、典當和保理知識等日常素質提升上下功夫，有停滯不前的不良現象。