時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情情的2020年即將結來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個銷售工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，但同時也出現了不少的問題和缺陷，針對這些問題主要有以下幾方面的改進。

　　一、認認真真，做好本職工作。

　　1、要么不做，做就做好。每個人的經歷和知識水平都不同，這決定了毎個人在做事清的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠自己的為人與責任。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的量任感和責任心是做好銷售工作的第一要求，也是銷售員應該具備的最基本的素質。

　　2、認真細心，做事用心。

　　這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。如界這些錯誤能及發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。可想而知。我覺得作為我們銷售只有從內心深處清楚的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每個細節都特別注意就會避免這些鍇誤的發生。

　　4、吃苦精神。

　　做銷售一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事也是一件很困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產品知識這么簡單。要根據客戶的要求和自己的經驗為客戶做出完善的計劃。

　　第二、處理好跟客戶的關系。

　　學會做人，處理好關系，做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣：沒

　　有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質上來講，跟客戶的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，オ會產生雙方的合作關系。作為商人，求的最直接的東西就是利益，沒有錢賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方而要求可以當降低。認清了這一點，在處理與相關主體的時侯，就可以以拿好分寸，收放自如。

　　回首過去，我深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。

　　進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完器自己。學無止境轉別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。作為一名銷售，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構不完整的，操作起訂單心也不夠路實。

　　進一步規范自已的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流可以大大減少出錯的幾率。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免被遺忘的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。爭取更多的機會，發揮更大的作用，為公司各方而的發展做出自己應有的貢獻。

　　總之，我要從自身的實際請況出發，發揚自身優勢，有針對性的采取各種方法彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，努力工作，積極進取，盡我自己最大的努カ做好本職工作，為我們公司業務目標的完成和飛速發辰作出自己應有的貢獻。