2020年進入四川中財已有9個年頭,從中學到了很多,也成長了很多,但不足之處也暴露出了很多,現就今年工作中的不足做如下反省:
一、質量管控方面:多數外部反饋都是低級質量問題漏檢,形成的主要原因是對質量標準要求不明確、工作責任心不強,這表明在基礎質量培訓的力度不夠,日常工作責任心、工作態度、宣貫、督導不夠,工作做得不細致、不踏實,對培訓效果跟蹤缺乏,對質檢員的工作態度、責任心督查較少,認為說過了,培訓過了,宣貫過了,下面的工作就應該做好,但追蹤、督導不力,員工容易松懈,就會有接連的質量問題發生,這需要反省。
二、人員培養:工作能否順利的開展,主要靠的是所有人員的齊心協力、共同推進,但是如果人員不足,光有做好工作的決心,那也只能是有心無力,最后的結果肯定是不好的,所以人員培養的重要性不言而喻,但是我在這方面還是做的很不到位,對員工的思想了解較少,對其長期的發展規劃考慮較少,員工工作積極性較差,導致問題頻發。
總之,伴隨一年來質量問題的起起落落,2021年又是奮進的一年,有許多硬骨頭要啃。反省不足,找出差距,才能迎難而上,展望2021。