每次的反省其實就是在檢驗我們一整年的工作。今年的工作我覺得比以往更加的忙碌,上半年由于疫情的影響,導致前期產大于銷,庫存壓力很大,年中市政銷量明顯上升,產銷兩端緊張而忙碌,年底酬賓備庫整齊而有序。總體來說今年整個倉庫是在跟市場需求打交道,一整年的工作是在備庫和發貨之間轉換,在這轉換的過程中遇到了一些問題,現在反省如下:
一、 人員管理上
今年在人員上做了一些調整,整體上的人工下降較明顯,但在一些工作開展上感覺比以往更加忙碌,有時候甚至會出現手忙腳亂。搬運入庫這一環節,自從管材和管件合并后,明面上人員確實減掉了2人,但工作量的增加,員工開始出現離職,后期陸陸續續進行補充和倉管員頂崗,也只是勉強能完成入庫,并沒有達到擺放上的整齊,數量上的準確。現在細細想來,當時在人員安排上沒有充分的考慮,只是覺得2車間入庫可以省,4車間人員可以節約。卻沒有考慮到各車間相互入庫,首先要改變他們固定的思維,在他們的思維中,覺得一直以來是干這個事情的,現在要去做其他事情,是超出他們的工作量了,而不會去考慮以前是低于他們的工作量的。這也是領導批評的魯莽,考慮不夠充分。
二、 員工情緒上疏導
對員工情緒疏導上一直以來覺得做得都不錯,自以為能跟員工達成一片,能了解他們的想法,可現實往往跟自以為是是相反的。比如這次裝卸工和發貨員合并這個事情,起先已經做過鋪墊,覺得這個事情應該沒有問題,等到25號裝卸工資出來以后,看到個別人員工資低的,有點情緒,立即跟他們進行了交流,覺得這個事情能用心靈雞湯撫平過去,但結果等到11號發工資,情緒再次出現了,后面還在在張總的幫助下,才算平復過去。
三、 現場管理
對于現場管理這一年來,確實費了較多心思,但也是僅僅停留在表面,人員進行跟蹤現場會好一點,一段時間不盯著,現場就會亂一些。這其實是沒有養成一個良好的習慣,入庫時發現有半架的產品,直接就放上放;發貨時哪里方便就往哪里叉,發完后貨架哪里方便往哪里放。
對于整理現場我覺得應該先整理他們的習慣,一個好的習慣養成,勝過事后一切的彌補,但是回想起來今年一直在整理事后的現場,對于人員整理上只是簡單的要求,沒有徹底要求改變,這也是導致現場反復整,整反復的結果。
反省了這一年的工作,覺得明年提升的方向更加的明朗了,愿這次的反省是下一次提升的方向。