一年的工作接近尾聲,回顧以往種種,有必要對自我進行反省與總結。今年的工作中,有著許多需要反省的地方,許多的時候問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題卻需要認真總結反思和探討,工作中要性不強,缺乏主動性和目的性,溝通不夠深入,缺乏明確的目標和詳細的計劃,提高工作水平、保證工作順利進行而不可缺的辦法,還是自己不斷成長、完善,更好的履行自己的工作職責,在問題還小的時候將其解決,以免造成更大的危害。
最近工作中自己不足之處有以下幾方面:
1、工作條理性不強:沒有合理規劃時間,做事效率不高,應堅持今日事今日畢,在下班前做好明天的工作計劃;
2、產品價格記憶片面:一般只記常規產品的價格,客戶詢價的時候不能第一時間給出報價;沒有根據客戶的類型制作具有針對性的報價表;
3、市場主動性不夠:有時客戶詢價后沒有主動跟進,報價后沒有整理好記錄,可能與一些機會失之交臂;
4、對工作中一些事情不夠細致:在一些工作流程上不夠細致,由于日常工作情況已經大致掌握,對工作流程上不去重視,如果做的更細致些,有些事情會達到更好的效果;
5、與場內客戶交談不夠廣泛:作為一名銷售人員應該完成工作的同時要多了解客戶的心理,而要了解客戶的心理,就需要多跟客戶交談交談,在這點方面做的不及格;
6、工作中鉆研不夠:在有些方面存有依賴性,認為領導會有指示,所以開展工作中有時比較盲目。有時工作中只安于表面,把自己份內的事做好就可以了,處理事情方法比較簡單,沒有創新精神,對問題不作深層次的分析,未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
上述這些問題的存在雖然有些客觀因素,但是主要還是主觀因素所造成的,思想松懈,自我要求不嚴,放松了對自身的要求。在這次自我反省對自身存在的問題和不足進行了認真的反思,也做出以下整改,加強學習,任何時候不能放松。積極提高工作水平,不斷加強學習,加強鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力。加強自己工作能力和修養,把工作提高到一個新的水平。加強自我改造,提高這素質,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺鉆研業務,熱愛本職工作,虛心好學,遇到問題多像大家請教,為公司做貢獻,力爭打造最具活力和競爭力的優秀營銷團隊。