轉眼就到年底了，一年又過去了。總結一下今年的工作，銷量任務已完成，但是對于市場的基礎建設還遠遠不夠。

　　放眼看常德市場，我們在工程方面的市場占有率還是提升了不少，批發市場今年也有所發展，但是家裝，零售市場幾乎沒有占有率。時常也感到迷茫，沒有安全感，因為工程是做一個少一個的，同時也為我們的客戶感到擔憂，基本上都是以工程為主。這也是我該檢討的地方，因為對市場的劃分，產品細分沒有自己的一個合理規劃，就好像一直在忙著市場上面的瑣碎事情，確沒有找到一條適合市場長期，穩步的發展的方向，這樣就間接影響了銷量的提升。明年的主要工作就是把市場規劃好，分為工程，家裝，批發，市政這4個板塊。都要找出對口的客戶，專業的人做專業的事，這樣也會減少客戶之間多交叉銷售的問題。市場規劃好了，客戶才會做的安心，市場就會良性發展。

　　今年新簽約的批發客戶，給品牌的知名度打開起了很大的作用。隨著客戶的增多，工作量也就加大了，常常忙的手忙腳亂，一急起來，和客戶溝通的時候就會控制不好自己的情緒，在此我深深的檢討自己，作為一個銷售人員，溝通很重要，要學會控制自己的情緒是最基本的，不要好心辦事，卻起了壞作用。

　　2020年好與不好的都過去了，接下來就是把2021年的酬賓工作落實好，為來年的工作打好基礎。同時也督促自己，戒驕戒躁，用心工作，服務市場，開拓市場，發展市場！