目前我區域任務完成情況不太理想,但是我鼓起勇氣聽從領導安排,過去一年多時間里,也付出了很多,投入了大量精力、財力和物力;今年受疫情影響經濟不景氣,房開項目資金不到位,加上我工作區域離家比較遠,上有老下有小,常回家也耽誤了不少工作時間!但是在春季我跑動了青海各大州縣和建材市場,有了很好的效果。
我雖然有耐心、毅力、有積極的心態,但是還不夠,還需要加強學習。對于為什么失敗、業績上不去,注意力不夠,遇到困難容易走極端,不善于發現總結問題,及時解決問題不夠用心等,值得批評!以后會注重和客戶及時溝通,聯絡感情,以熱情的心態對待每一位客戶。
對市場工程方面業務知識經驗不足,而且還不知道不恥下問和同事交流。對于目前較熟悉的客戶要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮品或者宴請客戶來穩定客戶的關系。在擁有老客戶和固定客戶的同時,還要不斷的從各種渠道獲得更多客戶信息,深挖客戶背后資源。
如果想要有更好的業績就要加強業務學習,開拓視野豐富知識,采用多樣化形式把學習業務和交流技能相結合。對客戶工作要尊敬,但不是低聲下氣給客戶一個好的印象,為公司樹立好的形象。客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力才能更好的完成任務。為客戶耐心解決問題,我們賺取相應服務費。
就像公司的五字訣‘正、勤、苦、勇、嚴’一樣,從五個字來自我反省,就我個人理解、正:正以合也,做人要堂堂正正做事不耍小聰明,這樣才能讓客戶對自己足夠信任有足夠信心合作共贏。勤:勤勞致富,早起的鳥兒有蟲吃,一天之計在于晨,跑動業務勤快是銷售人員的基本素質。苦:吃苦耐勞吃虧是福,做事要腳踏實地一步一個腳印走出來,要望眼全局有團隊精神,不要只算個人小賬要算大賬。勇:狹路相逢勇者勝,做銷售要有狼的精神,單獨作戰鍥而不舍,不達目的誓不罷休。群狼作戰分工明確、團隊協作向著同一目標努力。嚴:嚴以律己,以身作則,和客戶合作時要以身作則以德服人,財散人聚、人聚財來。
自信是成功第一秘訣,要經常激勵自己擁有健康樂觀積極向上的工作態度,才能做好銷售;要和公司各個部門的同事有良好的溝通,要有團隊意識,多交流多探討才能不斷增長業務技能。反省之后我會好好學習公司產品專業知識,多與同事及時交流,不斷發現缺點戰勝缺點,積累更多的業務知識和經驗。一周一小節一月一大節,看看有哪些工作失誤及時改正下次不再犯同樣的錯誤。
對客戶不隱瞞和不欺騙,不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料與同行交流,以及向公司領導詢問解決方法,反映問題,再做好相關準備工作。2021年回到西安,腳踏實地,說服別人,先說服自己,分析自己,強大自己。做強市場,做大業績。