時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了2020年年末。回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西。對自己的工作情況，捫心自問，在諸多方面還存在不足，現反省如下：

1、客戶關系管理：與客戶堅持良好的關系，從而有利于隨時與新老客戶進行交流及溝通。如果對有實力的客戶沒有進行有效的跟進維護，就會導致客戶把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品，所以必須想盡方法維護好客戶關系，與他們成為朋友，建立信任感。

2、提高自身素養：在今后的工作中，要努力提高自身素養，克服不足。每個成功的銷售總是與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和專業知識分不開，有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己有很大的不足，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程，自己要有目的的去學習，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中堅持對公司，對客戶，對自己的責任感。

人生如路，一路艱辛，一路風景，你的目光所及，就是你的人生境界。總是看到比自己優秀的人，說明你正在走上坡路， 加油2021！