回顧2020年的工作，作為一名營銷機構人員心情復雜，從年初的壓力與困惑，到年中的沖動與急躁，一直到年末的失望與不甘，內心可謂是五味雜陳，雖然自我感覺一直在努力，但看到最終的銷售成績，還是感覺到工作中有很多不足存在，凡事有因必有果，正因為存在各種不足，且不能積極加以反省與改正，才會出現目前的結果。

年初面對疫情所帶來的影響，自身感覺到了壓力，但作為機構人員不應在壓力面前感到困惑，而是應該在壓力面前不退縮，敢于面對壓力，并應該在困難和壓力中尋找突破點和新的增長點，只有這樣才會把銷路越走越寬。也不應畏手畏腳，膽怯不前，只有勇往直前工作才能順利展開。

年中面對各種突發情況不應急躁與沖動，這樣會帶來情緒和工作心態的不穩定，不能理性客觀的去分析問題、解決問題，反而會走入死胡同，找不到更好的破題之道，無形當中影響了工作的開展。由于情緒及心態的影響，自身處在不良的慣性思維中，其實很多工作產生的意外結果或多或少都與自身的心態及情緒變化有直接關系。

年末的失望與不甘往往能看到問題癥結所在，但為時已晚，根本原因在于平時不能積極做好自我反省，不能及時調整與改進。

遇到問題要找原因，思想不能懶惰，行動更不能懶惰，這樣才是對自身負責，對工作負責，才能在今后的工作中不斷成長與提升。