2020年注定是不平凡的一年，一場突如其來的疫情，讓我認識到人類的渺小和生命的寶貴。回首過去的一年，對許多事情有了不一樣的思考。站在年尾對本年度做如下反省：

　　一、工作方面：

　　工作上缺乏規劃，作為營業部的業務支持崗，工作內容比較雜亂，需要做好合理的規劃，把每日、每月的工作做好分類，按照主次和時間的要求來完成。因為規劃沒有做好，經常是想到什么就做什么，導致把一些需要在規定時間內完成的工作堆積到一起才做，經常要加班加點來完成。工作效率下降。

　　二、學習方面：

　　堅持學習的恒心和毅力不足，自身專業水平有待提高，學習上缺乏主動性，經常是遇到問題臨時抱佛腳，雖然平時也有學習，但學習內容不夠全面、系統。導致有新的工作任務不能獨立完成，后續還應加強專業知識的學習。

　　反省自我是進取的必備條件，懂得反省的人，才能不斷地成長和進步。養成反省自我的好習慣，讓自己可以變得更好。