20年已經結束，回想起20年年初的計劃落實了么？坦白講沒有嚴格落實，因為疫情的原因，耽誤了許多計劃的進度，每到年末工作復盤，靜下心來重新考慮自己20年的工作完成率。

心態的轉變

面對開年的爆發式發貨，自己隨著發貨的緊迫感心態也變得焦躁起來，集中式的發貨，每天早上缺貨品種數的增加也讓自己莫名得背負些許壓力，每天瑣粹的事務性工作推動著時間周而復始，回想起上半年的工作狀態過于急躁，領導的諄諄教誨和一次次的交談，及時將壞脾氣趕跑，求得內心的沉穩和下半年心態的轉變。

工作標準不高

疫情當前，考驗的不僅僅是個人的工作能力，更是團隊協作的體現。對于團隊短板人員的幫扶工作更應該制定更高的標準，今年營銷組存有一兩起低級錯誤的發生，更是體現出來團隊的管理沒有堅持高標準、高質量水平，存有固步自封、安于現狀的陋習，面對固有的工作模式更拿出新舉措，提出新思路，讓員工在工作中投入較高的工作熱情。

缺乏創新能力

部門工作習慣于按老套路、舊思維來思考問題，員工遇到問題一籌莫展、等待把問題和矛盾點上交領導，坐等領導指示，缺乏創新精神去解決一些營銷問題。20年疫情環境下，外部機構對于營銷服務有更高的要求，在具體工作操作中，客戶對于處理方式覺得過于制度化，此時更需要轉變觀念，突破傳統思維模式，在實際工作中邊探索、邊總結經驗，接收機構提出的質疑，改進工作方式方法，換位思考換種溝通方式，推進工作不斷向好的方向發展。

認識工作中的不足還只是很小的一部分，怎么去改進才是自己應該認真去思考的。領導交代的工作要有自己的執行計劃，嚴格要求自己，才能不斷改進，讓自己一步步成長。