2020年我們經歷了不平凡的一年。這一年我們面臨最多的就是不確定性，因為明天、今天和昨天完全不一樣，我們面臨了經驗失效、面對了非連續性的變化。

當一個人靜下來的時候才會進入深度思考中，這一年經歷的以及看到的人與事，讓我有一些感悟和理解。從做事情中抽身出來去思考人的問題，去理解人對了，企業就對了以及事在人為這些話語。一個企業的人力資源就是圍繞著“選人、用人、育人、留人”運作的。

對于選人，這是最重要也是最關鍵的第一關，我們應該用什么樣的標準和維度來進行選人，篩選出最有可能勝任這個崗位工作的人，最有可能融合到企業特定的企業文化中去的這個人。我們應該不斷完善流程標準以及提升招聘面試人員的甄選能力，尤其管理崗位應加強背景調查這一項工作。對于用人，選對了人放在崗位上，我們還需要把人用好，用人之長，天下無不可用之人。管理的本質是通過別人去拿結果，所以我們需要了解別人是怎么樣的、怎么想的，人性是什么？這些人該怎么樣被我激勵，他們才會去干？他需要具備什么樣的知識結構，才能干好？當我們在推動一項工作落地的時候，首先應解決思想問題，再解決能力的問題，最后是創造環境、制度，能夠讓大家干得很愉快。對于育人，企業要做好內部培訓工作，不斷建立內部人才培訓體系。疫情期間為了獲得政府的培訓補貼，線上、線下的培訓課程我們確實安排了很多，目前也拿到了二十幾萬元的培訓補貼，但從中也讓我看到了一些問題所在，我們的培訓成果轉化率并不理想。這也提醒我2021年培訓工作中需要重點關注培訓成果轉化，培訓的目標就是學以致用，受訓人員不僅要學會掌握培訓內容所要求的各項知識技能，還應該持續有效地將所學知識技能運用到工作當中，將“所學”轉化為“所用”。對于留人，首先我們應該把帶有負能量、不認同企業文化的人淘汰掉。其次我想說的是只有選人、用人、育人這幾項工作都做好的前提下，我們才能把想留下的人留下。我們要用情感留人、文化留人，企業的文化是什么？我想它應該是一個行為，落到我們每個人的行為上，落到我們的考核中。它不是貼在墻壁上的一句標語，而是我們管理者的一言一行一動，我們應該以身作則去傳遞這些東西，下面的人感受到了以后也會這么去做，它也會傳遞下去，就這樣一層一層的傳遞下去。

反省就像一面鏡子，當我們照鏡子的時候就會發現很多不足，我們需要修正它，這也是我們努力的起點。在最不容易的2020年過去了，特別感恩中財讓我們還有一份穩定的工作，2021年我們應該更加努力工作來回報中財。