2020年這個不平凡的年份，后勤接受住了疫情防控的考驗，企管工作基本按年度目標完成各項計劃，團隊也得到了不錯的成長和補充。今日靜坐下來，翻了翻不同階段的反省，感嘆時間流逝的同時，對照以往種種不足，還是說的多些，做的少些。

一、 格局與執行

做工作，贏在細節，輸在格局。關鍵是處理好埋頭拉車和抬頭看路的矛盾不容易，做任何事情要順勢而為，不要強求，不要蠻干。順了，自然就成了。反思自己本位主義仍然沒有除盡，遇事不冷靜缺乏思考，蠻干、硬干導致工作結果往往差強人意。主要表現自己對工作的把握能力不足，對自我要求不夠高，對下屬要求也不夠高，部門管理的力度就不夠強，下面的執行力就會出現偏差。想當然的以為事情會按照自己期望方式發展，忽視了員工的惰性。

今年部門引進的后勤主管張俊身上有很多不錯的亮點值得我們學習，做事認真、有系統、標準化意識強，同時為人勤快親和，不管是部門同事、下屬或是橫向部門的同事都得到良好的評價。2021年重點要挖掘團隊成員的優點，會議場合共分享、同學習，一起進步。

二、 專業與專心

專業能力與專心度不夠，工作做的有魄力，一是自己有很強的專業素養，講出去的話，做出來的事情，少質疑、多信任；二是對下屬嚴格的要求也要建立在專業能力上，工作給對方向，同時也要有緊迫感和對執行的約束力。有問題不怕，以“四不放過”原則教育整改到位；鼓勵優秀，立樹標桿。

工作抓重點能力要加強，關于宿舍管理缺失，宿舍管控確實只想了個頭，入住將員工安排在同一個部門，但隨著員工離職和流動，出現了人員分散的問題，中間環節缺少控制，就導致了入住的分散。關于零星工程管控，今年部門自查中此項工作發現不足最為嚴重，主要為項目負責人員履職不到位，部門監管缺失，導致多個小項目結算延期或手續不全。種種情況反應出一項工作管理片面化就無法運行系統化，這也反射了我自身管理，工作重點抓的不夠準，專心程度不夠。

2021年要給自己制定更嚴格的要求和學習計劃，職責所承接的工作必須自己弄清楚、搞明白，充分使用“5why分析法”，一項事情沒有搞明白，就是逼自己多看、多學、多了解。同時要多下現場，體現部門雷厲風行的作風管理。在專業化與標準化打造方面繼續深化，不斷學習與關注創新、創造的新事物，在解決工作難度的同時提升效率。   

以上反省，我將認真改正，與周邊優秀的領導和同事們多交流，多記錄，多反省，多總結，持續強化自身的管理能力與職業素養。