2020年對于很多人來說，都是一個特殊的年份，從年初的“足不出戶”；到夏季洪水肆虐；再到年末的這一場突如其來的寒流。似乎它一直在桎梏（zhì gù）我們的腳步，讓我們陷入生活的泥潭中。但我們沒有被打倒，從“離漢通道”解封的那時候起，我們戰勝了第一場災難；從人們重建家園，憂愁的臉上有了笑容的時候，我們戰勝了洪水……2020年以一場暴風雪和冷空氣結束，而新的一年，也即將開始。否極泰來（pǐ jí tài lái），便是我們對新的一年最好的期盼！

下半年開始負責車輛調度區塊的管理工作，前期我積極的了解、融入這個小集體，努力地完成領導布置的各項任務，也在融入的同時及時發現存在的問題、提出改善措施，力求讓這個小集體變得更好、更強。在這個摸索的過程中，出現的問題、發生的差錯以及領導對我的批評指導也促進我了進步。但是我仍舊有非常多的地方是需要改善和提升的。

一、情緒把控

我對于情緒的控制是真的差，遇到事情特別容易急躁。雖然一再告誡自己要控制情緒，做到冷靜、冷靜、再冷靜，但是效果不佳。在2021年，我要做的就是培養自己的耐心，學會認真傾聽，在急躁、沖動時，不做任何決定，謹記從“沖動是魔鬼”的道理，從身邊的小事開始鍛煉自己，逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動。最重要的一點就是定期總結和反省自己“情緒控制能力”是否達到了年初設定的目標。

二、細節把控

從近期出現的各種問題中，體現了我做事不夠細心，對細節的把控和謹慎程度不夠，考慮問題不夠綜合全面。我仍需培養自己的責任意識，重視小事和細節，牢記“細節決定成敗”，從小事和細節上加強對自身的要求。遇到問題多換位思考，多角度思考問題。

對于2021年的工作，我會更加努力、更加認真的去對待，希望自己能夠在接下來的工作中得到成長，讓自己變得更棒。

以上是我的反省，請領導批評指正！