走著走著2020已接近尾聲，這是一個平凡而又充滿挑戰的一年，新冠疫情給社會帶來巨大沖擊的同時也帶來新的變革，促使我們打破常規來尋求新的轉型。反思自己一年來的工作有改變但也存在很多的不足，借此反省的機會來總結反思。

一、 創新優化

工作按部就班的開展，似一片平靜的湖水缺少蕩起的漣漪，顯得太過平凡。年初雖有對工作方式做出了局部改變，但終究太少，缺少持續的專研精神。如波紋管切割效率提升，年初便制定了方案但因設備制作問題被擱置，期間只是等待未再思考其他更有效的改善思路。化建管道樣品集中生產方案修改后，2021年PE類樣品制作量相對今年會增加2-3倍，想要滿足需求必須要求我們在制作工序上做出優化，從自動化方面進行改善提升，包括樣品美觀度等。基礎管理亦是如此，今年部門整體服務工作雖然得到了營銷機構的初步認可，但可突破的點還有很多，如標準化回復體系建立、客戶接待模式改變等，均需要不斷優化與提升。

二、 團隊建設

今年部門經歷了人員流失和團隊重建的難題，作為技術部門人員更替頻繁就等于團隊的瓦解，大家的離職原因也都可以理解，但無形中對在職人員的心態產生一定的影響。所以面對越來越年輕化的團隊，需要制定符合當下的管理模式，完善管理制度，不能過分相信自律。后期會協助部門制定出完善的人員成長計劃（學習流程、輪崗知識點掌握考核、內外部銜接等），打造一個堅實的營盤，幫助員工快速成長。只有當個人掌握了扎實的基礎才更有信心去處理事情，才會看到希望，找到自己發展的方向。

三、 自我管理

自我要求不夠嚴格,體現在技術知識和基礎工作新知識的學習上，缺少主動性，在遇到問題時才恍然醒悟該掌握的知識還沒記牢。成長過程中也會給自己制定一定的目標，但做到最后發現離當初設定的結果存在一定的差異，無疑是在執行過程中給自己降低了要求。有時在接受領導分配的任務時不能表明決心，而是用我盡力、努力試試等，其實這些都不是自己最大的力，無論工作還是生活都需要提高自我要求使用洪荒之力，這樣才能遇到更優秀的自己。

反省是水，人生是茶，只有多泡幾遍，茶才會濃香。所以在今后的工作中我會不斷反思、總結，努力提升服務意識和管理水平，緊跟公司發展步伐。