今年是忙碌的一年，上半年疫情的開始，到現在疫情的反復，從恐慌到平靜到緊張的狀態, 真是不平凡的一年，盼2021年疫情早日過去。2020年反省如下：

工作不足：

下半年因大廈外圍供熱管道老化加之熱力公司復核大廈供熱面積增加，核算大廈供熱成本加大,特向集團申請購買鍋爐，因沒有積極和熱力公司了解溝通并對天然氣公司審批環節的不了解，造成鍋爐安裝延期，供暖推遲，多溝通、多了解就不會造成這些問題的出現，我會在以后的工作中引以為誡。

因為疫情的原因，今年的出租率也不是很理想，只有72%左右。然而今年冬天國內疫情出現的反復又再次給出租率的增長提高了難度。所以在今年冬天疫情形勢尚不明朗的情況下，將工作重點放在人員培訓以及細化和加強物業服務。

個人反思：

目前國外疫情大幅度蔓延，然而中國雖然在冬天有零星病例的反復，但是大范圍國家卻掌控的很好，各種防疫措施也在有條不紊的進行著，這讓我身為一個中國人感到無比的驕傲，而個人能做到的就是不給國家添亂，勤洗手、戴口罩、不聚集。

“博觀而約取，厚積而薄發”，身處這樣的大環境里，這其實也正是一個能夠讓自己靜下來，提高個人修養、素質以及專業能力的好時候，以備將來大環境好轉，便能以全新、更好的狀態跟充沛的精力去迎接新的挑戰。

因此新的一年里我對自己定下了幾個小的目標，在這里一一列出做為新的一年對自己的鞭策：

1. 一個月至少讀一本書

讀史可以明鑒，讀名家之作可以豐富自己的內涵，讀管理方面的書籍可以增加自己的專業技能

2. 每周運動2-3次，每次40-60分鐘

健康的體魄是工作和生活都不可缺少的必備條件

3. 每周陪父母家人吃一次飯，近一年的疫情讓所有人都更加明白了生命的意義跟家人的重要，趁著父母身體健好多給他們一些陪伴跟關愛。

總之，新的一年總是值得期待的，我會在工作、生活中不斷的學習、不斷的努力、不斷地成長，用最美好的自己去迎接明天。