一路走來，步履匆匆，不覺間2020年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活，我感悟頗多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。以下就是我這一年來的工作反省：

　　一、業務專業度仍需提升。今年下半年集團新成立了商業保理公司，起初我對于保理業務是一片空白，通過集團培訓和自身學習有了一定的了解，但是在業務方案的匹配設計以及與客戶營銷保理業務的過程中還是出現了許多不明白、不確定的現象，給業務的營銷和操作造成了很多困難和障礙。同時由于新的業務和新的審批模式，我在準備材料以及撰寫審批表的效率方面也沒有過去那么得心應手，總感覺惴惴不安。在今后的工作中，我會重點在專業性上補強，努力學習專業知識，多向領導同事請教，多磨煉自身與客戶的溝通技巧，多寫多練、熟能生巧，爭取實現自我突破。

　　二、集團規章制度仍需反復研讀。沒有規矩不成方圓，中財集團之所以取得今天的成績和我司嚴謹科學的規章制度有很大關系。我也越來越覺得中財集團的企業文化和制度文化是我們所有中財人的寶貴財富，我需要認真反復研讀。在中財“制度為綱，機制最大”的前提下，我需要改掉身上得過且過的思想，摒棄身上的浮躁之氣，加強自律意識，嚴守集團的規章制度，力爭做嚴謹合規的中財人。

　　三、自身心態仍需調整。一年來，我做了一些工作，但距領導和自己的要求還有一定的差距，主要還是因為自身心態沒有擺正。在過去的一年中，由于受疫情和經濟大環境的不利影響，有好幾個月我自身都出現了消極和畏難的情緒。隨后隨著我司保理公司的成立，我司業務也逐步好轉，我雖然努力追趕，但心態比較急躁，沒能塌下心來做成一些新客戶好項目。所以我決定在新的一年里，把心態調整好，凡是把準備做充分，戒驕戒躁，一步一個腳印把工作做踏實。

在今后的日子里，我會繼續在公司領導的帶領下，嚴守集團的要求和標準，提升完善自己的專業度，大力拓展業務，做出讓公司讓領導讓自己滿意的成績。