2020年是不平坦的一年，隨著二次疫情的發生，也耽誤了很多時間，今年也是公司業務轉型的一年，對新的業務保理業務，沒有及時的適應轉變，沒有學習到位，深度理解。在營銷過程中專業知識欠佳，溝通不到位，營銷效果不好。其次，就是對老客戶，的維護不到位，沒有跟蹤回訪，電話回訪，或者上門回訪。對本人的印象不深，從事業務不清晰。客戶關系不到位，第一次拜訪完，就沒怎么聯系，另外每次拜訪沒有進步，專業性宣傳溝通不到位。每次拜訪完沒有總結和復盤，計劃下次怎么溝通和一些話術，營銷技巧缺乏。導致最后沒業績。沒客戶。銀行渠道關系也一樣，拜訪很積極，拜訪完長期不維護，不聯系。等用到時候在聯系，人家不怎么會重視你。平時沒有送一些小禮物，叫出來吃飯來增加感情。最大的問題自己沒有幾個有深度關系渠道中高層基本的朋友，和企業界關系深交的高層。沒有和他們打成一片，真心朋友，不考慮利益真正幫你的有資源的朋友。

　　在2021年，要有好的計劃和目標，知道自己的不足和缺點。嚴格要求自己改進自己的營銷思路和技巧。不斷的復盤和總結。自己有大的提升和蛻變。自己遇到瓶頸尋求幫助或者合作開發。