2020年是極其特殊的一年，因疫情影響，經濟工作遭遇前所未有的困境，回顧一年來的工作，十分有必要對自我進行反省。

　　一是作為中財老員工，能自覺遵守公司各項規章制度，但在工作中與領導及同事溝通時缺乏耐心和溝通技巧，遇到自我感覺有道理的時候，過于堅持自我，會有情緒化的過激言語，不僅不利于工作的推進，可能還會引起同事間的誤解，使工作反而向的壞的方向發展。我深刻意識到，只有擺正自己的位置，注重與領導及同事相處的方式，處理好各方面的關系才能更好的做好業務。在此向各位同事致以衷心的謙意！本人在日常工作中如言語行為有不妥和不對的地方，請大家提出意見，本人一定虛心接受改正。          

　　二是這一年里本人跑動的銀行、企業確實數量不少，自以為通過多年的企業維護，關系到位，如有業務應該順理成章地交給自己做。但通過發生的幾件事我感受到，光單方面維護企業或者銀行，業務落地比較困難，必須兩頭都要抓，對熟悉的老客戶及其貸款銀行的關系維護要齊頭并進。

　　2020有與同事協同攻關的艱辛也有遇到困難和挫折時的惆悵，在團隊及后臺同事的大力幫助下完成了幾筆小典當業務，2021年本人將總結經驗克服不足，爭取成功落地保理業務，為團隊及公司領導分擔壓力。