2020年是很多人一生中極為特殊的一年，疫情席卷全球，大家的生活都有了不同程度的改變。在這特殊的一年，外有政策環境變化影響，內有公司產品改變的適應，我個人的業務乃至整個團隊的業務開展都不太順暢，下半年隨著保理業務的推行部門業績完成情況才有所改進，新業務品種的推出，雖然團隊成績還是不錯，但我個人因客戶積累和渠道建設情況的不理想，今年未形成業績，需要我克服營銷困難，向優秀的同事學習，爭取盡早取得突破。同時在近4個月的新業務品種推廣摸索過程中，也反映出我作為團隊長在部門業務進行轉化落地中還存在不足，一是在企業調查及溝通環節，沒有做實、做細，導致后續實施較原上報方案出現較多偏差，比如今年全公司開展的第一筆保理業務在上報審批通過后出現的因為一些細節沒落實到位導致整個方案發生變化，雖仍進行操作，但反映出了作為實際責任人我的責任意識還不夠強，業務調查不夠嚴謹，在今后的工作中，要杜絕這種情況發生，將項目調查的所有環節均落實到位，干凈、清爽的完成每一筆業務。二是在業務操作過程中的，人員安排與協調，還有所欠缺，隨著業務操作筆數的增加，整個團隊的磨合更好，這個情況也有所改善。