在即將迎來新年2021的時刻，回顧2020這一年，部門人員帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會，都應該把握機會，反省是讓我們進一步提高的有效工具。互聯網時代快節奏環境下，各種新理念沖擊下，靜心思考，反省這一年工作的得失，是非常必要的，現作以下反思和大家一起分享。

一、切斷負能量，目標一致

我們工作中經常會碰到一種無形的負能量，這種負能量給大家帶來的特點是，喜歡觀察、等待、羅列困難。觀察和等待是對未來的一種不自信，羅列困難是人的心態發生了變化，從解決問題到解釋問題。市場環境變化很快，一步跟不上步步落后，導致產生一種拖延思想和不自信的氣氛。查找原因，我們可能被別人或社會環境影響了，我們身上多了一些憂慮，產生一種不確定性。所以我們要做出變化，切斷負能量，重新以目標為中心，目標明確后，所有負能量都是阻止進步的因素。大家為了完成目標，行動都變成統一，碰到困難就想辦法解決困難，而不是找各種理由。

二、積極主動的工作態度

我們生活在一個高度競爭、充滿機會與挑戰的社會中，是一個以績效論英雄的社會。在這種殘酷的環境中，我們的工作目標是：以業績的增長、競爭力的增加為方向。要達到這種目標，我們的工作態度主動進取。因此，在任何時候，我們都不能滿足現況，一味“低頭拉車”，這種思想會阻礙我們百尺竿頭更進一步。我們的優秀員工在“拉車”的同時，總是“抬頭看看路”，把眼光放在遠處，從而不斷把業績提升到新的高度。

三、提高溝通協作能力

我們日常生活工作中缺少不了溝通，通過與團隊的溝通討論，我們可以了解事情、或項目的推進情況和進展程度。我們每個人的工作需要各部門的相互支持、協作、制約，只有能通過溝通才可制定更合理有序計劃，部門間順暢的協作完成任務。在平時工作中我們也要積極主動溝通，有問題、有想法積極主動找同事、或上級領導溝通。這樣我們能正確、快速的解決問題，或改正我們錯誤的工作方法，在后面的工作中就會有所改進、提高。許多的矛盾來自誤會，通過良好的溝通可以消除顧慮與矛盾，避免一些不良情緒影響自己的心情與工作。

以上作為反省，請大家指正改進。