2020即將已經過去，作為一個銷售人員覺得有必要總結這一年工作中遇到的挫折和困難，以及得與失，進行好好的反省，作為一個積極向上的新思路，為2021年的工作形勢做指導方向。

一、 市場方面

揚州型材代塑鋼型材市場，主要還是大型房產公司有比較大的活力，目前型材市場主要還是中財，海螺，這兩大的品牌，小的品牌悄然逝去，然而我們不能忽視海螺在老百姓心中的品牌效應，只要說起塑鋼型材，他們都說海螺，這就逼我們把市場要做牢做實，必須從老百姓心里扭轉這種心態，把中財型材品牌打出去，多做樣板工程。在今后的工作中，我型材代要繼續加大與大型加工廠的合作力度，滿足他們的需求，讓他為我所用，這作為工作重點，不惜一切代價，搶占市場份額。導致銷量另一個增量緩慢的原因，塑鋼市場急劇減少，我型材代表處主要做的還是大的地產公司項目。而且我們新產品也沒有任何優勢，顏色少，跟不上海螺系列顏色，而現在許多項目的顏色都是與外墻相近，這就加大我們與甲方的溝通難度。所以我們希望公司在多推高端新產品的同時，也要考慮市場的成熟性和配套性。大型房產公司進入揚州，雅居樂，金輝，恒大等數據庫里沒有中財品牌，這也比較尷尬。

二、 客戶管理方面

由于目前市場多元化多樣化，顏色多樣化，客戶要求定做逐漸增多導致公司供貨周期變長；還有的產品質量跟不上，而且今年我型材代又出現多次質量事故，發貨出現顏色不一樣，引起部分客戶反感。另公司產品，常規顏色太少，同類廠家的常規顏色是我們公司的十幾倍，磨具少，在這方面我們也沒有任何優勢，而且窗子玻璃越做越大，市場出現118系列，我惋惜的放棄一個大的安置房項目。

三、自身的能力有待提高，針對市場形勢發展的方向判斷得還不夠到位，關鍵點上的把握還欠功力，尤其在開展市政管道方面，還是不得要領，至今還未建立較好的市政方面通道，接下來得多跟領導及有關同事多交流，爭取在市政方面開展一個新的局面同時在2021年的工作時間沒能把公司的PE管道，不銹鋼，竹木纖維墻板好好的推向市場，痛定思痛，爭取在明年的工作中也做出成績。

綜上所述，我代的工作存在一定的思維問題，也有公司的部分原因，我一定要認清這些問題，變被動與主動，在以后的工作中，多方面、全方位的攻克客戶，不惜一切代價搶奪客戶，相信明年的揚州型材代會有更大的發展空間，努力完成并超額公司交給我們的全年任務。