2020感慨頗多但又無從說起，回首一年碌碌無為，這一年聽到最多和說的最多的是疫情原因怎樣怎樣、經濟不好怎樣怎樣、政策太嚴怎樣怎樣，無論好壞這一年又要過去了。現針對工作方面反省不足之處：

　　1、按照2020年的工作目標，以及廣角下達的業績任務是沒有完成的，無論什么原因作為一個營銷部門都是不應該的。利潤是我們的原始動力所在，廣角沒有利潤就做不下去，沒有廣角也就沒有員工的存在價值。所以要重新審視現狀和市場，橫向對比兄弟廣角的特長，找到不足進行改正。歸根結底就是營銷工作不扎實，客戶儲備不夠，必然直接導致無法完成業績。

　　2、適應能力不足，集團業務方向在變，每次變化帶來的不適都非常強烈，想當然太多，保理和典當未來2-3年內是我們的核心發展方式不會改變，必須做好帶頭作用，把團隊人員的心思全部調整好，業務能力的基本功必須過關。

　　3、發揮團隊的作用，要充分信任團隊成員，將每個人的特點發揮到最大，做好整個協調和配合的工作。解決他們的后顧之憂，該我承擔的就必須站出來，勇于承擔工作。

　　4、要把市場跑動、客戶分析、客戶轉化、復盤作為日常工作內容，貫徹認真執行到位，不走過場。開會必須有問題提出，有商量溝通，有解決方案，有問題反饋。要多與團隊人員一起開發市場，而不是下派任務，安排工作要合理、清晰明確。

　　5、對于團隊人員必須給予足夠的信任和幫助，打消彼此的心里障礙，有問題勤探討多溝通，讓每個人都說出自己的見解，要讓大家有明確的職業規劃和目標，不可渾渾噩噩，工作就要有效率，做事不拖泥帶水。

　　6、談判議價能力還要提升，要做到該硬的要硬，收放自如。財務方面的專業知識不容忽視，必須強迫自我學習不放松。