2020注定是不平凡的一年，年初的疫情洶涌而至，全國基本處于半停滯狀態。內憂外患，步履艱難。面臨種種困難，每位同事都在為公司貢獻自己的一份力量。回顧全年工作，總體來看中規中矩，不足之處還需改進。現對全年工作做如下反省：

　　2020年集團各項戰略調整，辦公室作為廣角后勤保障部門，對業務調整期間的員工心態波動缺乏敏感性，對于企業文化宣導、增加團隊凝聚力方面做的欠缺不足。工作主動性、創新意識、服務意識需要進一步提升，辦公室要對各位沖鋒陷陣的“營銷戰士”做好后援保障工作，加大工作力度，增加團隊“黏性”，提升員工“幸福感”。

　　辦公室不僅是機制的擬定部門，還是機制的執行部門，具有雙重職責。機制中的各項制度與員工息息相關，在制度的實際執行上，需要辦公室要有堅定的決心，有自己的判斷。辦公室的工作也要做得更細致，機制宣貫要做到時時，機制執行要不斷提醒，員工意見要及時收集，機制不完善要及時反饋修正，細節最終決定工作成敗。當我們總能做到換位思考，工作做的更加認真仔細時，我們的工作才能更加有效。

　　以上是我2020年個人反省，還有不足之處，請各位領導和同事批評指正。