2020是以兩個數字隔位重復的規律組成的年份，是一個特殊的年份。而當年發生的事件，更是匹配了這種特殊性。不論現象好壞，首到國家、次到集團、再到地方、末到自己，都度過了很厚重的一年。以年底之時點回顧本年之結果，我引以為傲：針對疫情此世界性民生問題，國家最早對抗并成功控制最少感染人數；針對金融政策影響，集團另謀發展之路并初見成效；針對集團下達方向，廣角迅速轉變思路并順利過渡；針對赤字收益，自我瓶頸歷練并調整心態至佳。時下進九，九后冬去，春至回暖，萬物復蘇。

　　團隊之首長，需要具備兩方能力：單將作戰能力和指揮作戰能力。作為公司中層干部，我以工作總結計劃、思想心得感悟為主旨，淺談兩點，權當反省。

　　關于“營銷”的別裁

　　營銷，本意指企業發現或挖掘消費者需求，讓消費者了解該產品進而購買該產品的過程。逐字來講，“營”下雙口，群指仁智兩見，單指真知灼見，歸納其為會想會說，講求方式；“銷”旁　“金”邊，泛指精力、物力、財力，歸納其為會想會做，講求方法。營銷雖紛繁龐雜，因人而異，但充分的會想、會說、會做，必使結果事半功倍。

　　本年我個人業績平平，原因有二：客觀上，宏觀政策的影響以及地方經濟的低迷，造成營銷推動受阻；主觀上，客觀環境帶動自我內心的消極，消極則慵懶，慵懶則混沌，形成惡性漩渦，無法自拔。主動營銷未果與被動潛伏度日雖表象無異，但本質天差地別。前者為韜光養晦、蓄勢待發，后者則是意志沉淵、碌碌無為。通過近半年的調整，逆境煉心，我已走出陰霾，經歷了入坑再跳坑的過程，望未來一年可觸底反彈，持續的樂觀做事，積極的營銷跑動，一直秉承真情實意、常伴左右的處事態度維系客戶，增加粘度，做出實質成績，產生良性成效。

　　關于“管理”的旁通

　　管理，本意指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。逐字來講，“管”字，橫向眾人，縱向眾口，屋檐下齊聚一堂，即為團隊；“理”字，“王”做主導，追求表里如一，即為將心比心。因此，管理，管的是人，理的是心。公司文化理念之一：通心路、謀思路、練套路。嚴格順序，不可顛倒。繁心紛紜，則諸事皆休；眾心歸齊，則萬事可期。

　　“長短”之詞相較而言。于我來說，短為營銷，長為管理。本年，部門成員含我在內僅三人，取得廣角團隊業績第一的成績，我十分欣慰。郝麟同志豪放不羈，客戶及渠道粘度很大，同時風險意識強，業務把控獨有邏輯；劉柏玲同志踏實沉穩，自我燃燒，營銷激情與業務能力相得益彰。此二人業績名列前茅，我倍感自豪。愿未來一年擴大團隊，不忘此心，做出更大成績，產生積極成果。

　　新的一年，我將持己之長，克己之短；取其之長，補己之短，奮勇向前。

　　以上是我的反省，與各位同仁互勵共勉。