20年我們機構較去年銷量有明顯的下滑，銷量基本靠近前年，很多應收賬款還是遲遲不能回收，平時工作不夠細致以致有幾筆死賬不能追回，浪費很多的時間，也是導致本年是我機構銷量下滑的主要因素。但看到我下屬的老機構逐漸成熟能獨當一面也沾沾自喜。我發現我們的對手HL的銷量還是遠遠超過使我們更加的羞愧，今年有很多項目都敗給HL，特別是大型工程的搶奪上我們有很大的缺陷，很多工作還是沒有做到位，這點需要好好反省。

團隊建設上因銷量普遍不是很好導致機構負責人的思想上出現很多的問題，抱怨大于實際工作，影響整體士氣，這也是我平時對機構的思想工作做的太少，機構對公司的忠誠度還有不夠，2021年需加強公司文化的學習，提高機構人員整體素質。

通過這次反省，希望能亡羊補牢，明年的銷量會有一個好的增長。