反省一、2020年的疫情爆發，外出受限，給自己找到一個偷懶的理由，放棄原來每月陪同洽談十個客戶的堅持，導致2020年廣角大客戶的開拓浮于形式，未能及時跟上集團業務轉型；

反省二、疫情使網絡溝通變成習慣，面對面溝通交流的機會減少了，導致員工心態發生變化未能及時了解、梳理和解決，增加了公司內部不和的因素；

反省三、廣角人員精簡后留下的員工基本都是五六年老人，相對市場而言，公司業務單一，開拓不易，難度較大，導致自己思想上疏于管理，對業績的考核放松了要求；

以上三點是我的反省，知弱而圖強，展望2021。