前段時間本部門人員去衍生管道進行實地交流，回來問及本次最大的感觸時，她回想車間負責人在座談會上聊起目前基地存在人員配置和機器配置方面如何達到最佳平衡的問題，想到我們日常工作的各方面何嘗不是在尋求一個平衡點。

支付中心工作如何合理劃分工作范疇取得大家共同認可，這是一個平衡的把握。特別是今年支付中心人員銳減后，崗位工作出現斷檔現象，如何把原有崗位必須持續進行的業務合理分配到每人手上。需要梳理全科室所有人的工作量，并通過對業務的輕重緩急，操作和監控相存相克規則進行安排，這是工作分配的過程更是在過程中尋求一個平衡點。

業務工作的是否合理安排，直接體現工作效率的快慢。在同一筆業務的受理支付會存在有些人慢有些人快，究其原因是沒有合理安排好業務的重要性與否，把非重要的款項放在第一出款時間，導致后繼款項的出賬被機構催促，這是業務安排的平衡點沒有很好落實。

網銀操作離不開與各公司相關人員、與銀行人員的溝通，如何在做好自己本職工作的前提下，守住支付中心的業務底線進行操作，更是考量支付中心業務操作的平衡點把握。為了盡快出款，為了減少差錯產生，什么事該做什么事不該做，我們的操作員必須把控底線，一項工作必須考慮如何堅持原則如何層層推進，是人與人之間平衡點的把控。

所謂管理好時間，就是將一定時間內的事情做一個平衡設計。下班前清理一下自己的思路，今天的工作有沒有完全完成，寫下今天的不足之處和收獲，寫下第二天的工作計劃，并考慮好今天是否可以做前期的準備工作。有了清晰的次日計劃，不會因為突然要處理的事情太多而不知所措。日積月累會從點滴工作中見細節，細節處見真章。

以上是我的感悟，來年以我所悟想別人所難，捋清思路，抓住平衡。