反省2020年走過的心理路程，感覺自己應從以下幾方增強修為：

　　一是學會傾聽。“傾聽”在日常生活中貌似簡單，其實大有學問。一件事怎么聽，從哪個角度、哪方立場、哪個層面去聽，一定會有不同的解讀。不同的家庭、成長環境、教育、社會經歷，鑄就了每個人千差萬別、強烈鮮明的個性特征。做一個善于傾聽的人，不止在人際交往中讓人感覺舒服，有涵養，對個人的成長也會有積極的作用。不重視傾聽、不善于傾聽一定容易形成思維定勢，個性瑕疵不能及時修正；不重視傾聽，還會搶話，既錯失了解別人、學習思考的機會又暴露自己思維缺乏彈性、定力與深度廣度的缺陷。每個人有不同的個性，生活才精彩，事情才更圓滿，但個性也是雙刃劍，在特殊的場景中，可能會產生摩擦，不利事情發展，希望自己在今后工作生活中多修習，努力做一個可以集大成以兼收并蓄，善思考以人情練達的人。

　　二是學會合作。日常中“團隊”、“合作”這樣的字眼耳熟能詳。但真的做到了什么層次、范圍、深度？這些都要打一個大大的問號。就我個人來看，除了制度性合作關系外，在更具體更細分的工作生活中，學會借力合作，對提升自己客戶溝通能力、知識結構、思維方式、社交習慣非常有益，不懂得與團隊的合作，難免陷于固步自封，不進則退狀態。但學會合作，無論從認知，還是到具體協調操作、行為模式，習慣配合，利益分配等深感是門大學問，今后要提高認知，在實踐中多學多練。