一轉眼,2020年就這么快的過去了。年初受疫情影響,一直擔心新年酬賓不能達到預期,通過各方面積極努力,也達到了較高的增長,后因為資金原因,沒能完成管理處下達的任務,非常沮喪。
雖然上半年受疫情影響,市場可以說是毫無建樹,但按總部及管理處的要求,落實各項工作,夯實市場基礎,從而為下一步發展打好基礎。通過對相關部門的跑動,行業內大佬的拜訪,各種信息的摸排,市政項目有了較大的突破,總體銷量翻了一番,但反思一下,工作中還是有不少的失誤,總結一下,少走彎路。
一、縣官不如現管。后在下一個項目中積極調整,直接做好項目現場人員的工作,合作愉快,增加了新的品種,銷量自然提升上去了。
二、市場信息瞬息萬變,要以積極的工作態度應對變化。有一個較大的市政項目,前期已經確定我司品牌,已經都開始供貨了,但來了一位新的項目經理,就合同中的一些條款進行調整,把一些我司沒有的產品增加進去,增加供貨難度,此次變化,我方沒能及時得到信息,一直還以為是鐵板上釘釘的事,就去開發其他項目了。后有相關人員的提醒,才知道事情有大變化了,使出渾身解數,才把事情處理好。
三、做好服務很重要。在實際工作中,和很多業主和施工方交流,他們對服務的要求很明確,雖然內容不同,但都是能合作長久的前提。其中就有一家工裝客戶,因我方幾次開單工作沒有做好,使他們感到很生氣,最后導致說下次不合作了。服務無小事,自己感覺是小事,比如重開一下單子就可以,但客戶卻認為是大事,沒有管理水平,往往就在不知不覺間就把客戶得罪了,得不償失。
市場在不斷變化,行業也在重新洗牌,如何能在變化中發現機遇,抓住機會,就需要我們不斷地學習,認真領會公司的政策精神,落實好切合實際的計劃,團結一切可以團結的力量,終究市場會用銷量來回報的。