轉眼2020年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的反省,目的在于吸取教訓、提高自己,把下半年的工作做好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次要經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
三、做好售后服務。
做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,然后再找出解決的方案。
四、堅持學習。
首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
由于我上半年工作做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所以在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。