通過上半年一段時間自身在工作中的不足和缺點進行反省，發現的問題確實不少。很多時候做事過于匆忙，不能很好的該緊的時候緊該松的時候松。有著嚴重不能控制惰性的問題，造成習慣性拖拉的惡劣做事態度。在工作中遇到事情，有時心浮氣躁，急于求成。處理問題過于簡單化，想的不夠周到不夠全面，自身業務水平不夠高，重大事件的應急處理能力不夠強。在于客戶交談中也發現不少問題，與客戶交談中不能談的比較深入。不能再交談過后與客戶建立比較良性的關系而加以利用。還有時候就在交談的過程中，一下子長時間不知道說什么的，會出現心里慌亂，有時候會把前面很好的交談給破壞。

通過這次反省意識到自身的缺點，應該加強自己對理論知識的運用。在日常工作中遇到問題多思考，從而提高自己解決實際問題能力，努力學習提高自己業務水平，加強自己對工作的責任感。不管遇到什么樣的客戶都要很好的控制好自己的節奏，這樣才能獲得最終的效益。