上半年主要負責部門供應模塊的管理工作,總體雖有起色,但仍存在諸多不足,還需深刻反省,自我檢查,反思自己的原因。
一、缺乏認真。作為服務部門,客戶滿意度才是衡量我們工作的標準。上半年以來,客戶投訴和反饋還是不時發生,發貨差錯主要原因歸結于馬虎不認真,想當然的心態,未按要求一一復核,雖沒有重大問題投訴,但我們深知“千里之堤,潰于蟻穴”的道理,我們不缺乏制度,缺乏的是認真的精神。無論在燥熱的環境下,還是面對零散的單子,我們都要從容應對,不急不躁,認真核對,但往往我們缺乏持續性,缺乏一直的認真。
二、缺乏自我充電,執行力不強。在團隊管理上,由于自身在倉儲管理上經驗的缺乏,沒有能給到倉管團隊系統的、高效的倉儲管理方法,致使團隊工作沒有質的提升。高效能團隊需要不斷創新的工作方法,默守陳規只能原地踏步。半年以來,在充電學習上自身缺乏積極主動的心態,特別是在倉儲管理上,年初的工作計劃安排一次倉儲知識的學習培訓,也未能落實,這說明自己的執行力不強,缺乏強烈的責任意識和進取精神。包括在工作計劃的落實上,往往被一些緊急不重要或不緊急不重要的事情所困,一天下來忙忙碌碌,最后重點跟進的工作沒有落實緊湊,導致拖后延遲或結果打了折扣。
三、對產品專業知識不熟悉。入職南財大家庭已經兩年多,對管道知識從無到一知半解,目前只停留在泛泛的表面,有時面對外來人員的提問,也只能泛泛而答,比如產品的特點,產品的優劣性如何,碰到專業人士的提問,就只能啞口無言,特別對產品制程工藝、產品質量標準的具體參數等沒有了解和掌握。
四、安全管理不全面。身為公司安全員,缺乏對公司安全的全面管控,只注重本部門的日常監控,而忽略其他部門的監督,公司安全隱患排查未能形成有效機制,對廠區施工未能提前預知安全隱患,對公司危險源不盡熟悉,這本身就是一項安全隱患。安全無小事,常宣導常監督,才能人人懂安全,人人管安全。
認知不足,明白自己;接納他人和異見,彌補不足,對照別人的過錯,有則改之,無則加勉。
下半年,用積極主動的心態,一步一個腳印向前邁進!