時間過得飛快,轉眼間上半年已過去了,今年由于受疫情影響,許多工地施工都暫緩延期,銷售工作開展得比較緩慢,上半年的壓力也非常大,市場各品牌價格競爭也非常激烈,所以我必須要做得更好,痛定思痛讓自己不斷總結與反思,為下半年夯實基礎。我的反思如下:
1、銷售工作與人打交道,對待客戶要以誠相待,換位思考以客戶的出發點為基礎服務客戶,不斷增加專業產品知識來滿足客戶需求使客戶更滿意。
2、不抱怨,不聽天由命。銷售工作免不了遭受客戶的冷眼與質疑,自己要有積極樂觀的態度來面對,以不懈努力贏取客戶的信任為之服務,積極的跑動工地項目多溝通,觀察每一個細節,爭取最后的勝利。
3、公司有著強大的服務支持。今后的工作如果遇到困難和迷惑要充分利用資源尋求領導和服務部門的幫助與支持,對產品的制作和出廠環節多了解,為客戶更好地服務。
4、不斷地吸收知識。不僅要全面了解產品知識,更要不斷學習與擴展知識面與客戶的談資使更愉快地交流,做到知己知彼,百戰不殆。提高自我素質,維護公司聲望,保護公司品牌,努力為公司添磚加瓦。
總之,不斷學習與總結對于個人成長是有益的,在今后工作中找出自己的缺點并及時糾正,讓自己工作更加精進順暢能更上一層樓。