2020年上半年已接近尾聲，這一年是不平凡的一年，因新冠疫情，我們響應國家號召，居家隔離，不給大家和小家增添麻煩。

3月底隨著疫情的控制，各個行業陸續開業，業績均也受到不同程度的下滑，房企也才開始陸續動工，我機構暫沒有新拿下的項目，基本都在維持上年度的項目，因此上半年整體銷量不大理想。我機構現匯報一下上半年工作情況，好的銷售經驗繼續發揮，失敗的汲取教訓，進行反思提升自我，開拓更多的市場。

我機構人員在開拓市場時，經常遇到詢價而沒有進入到下一步合作，我們進行了分析并反思：大部分客戶首要原因還是不注重大品牌，在價格方面，這一點我們很大程度上沒有優勢；再者業務員跑動還是不夠積極，還有待提高如何與客戶溝通的技巧，盲目的尋找客戶源，未能找準關鍵負責人。

作為一個銷售中心負責人，我深知沒有帶領好團隊，沒有為公司及個人帶去更好的業績。現進行自我總結，通過以下幾點，做到約束自己及業務員：

1、積極性：在這個高速發展的社會，銷售很重要的一點還是要自己勤奮，每天多積極的去跑動信息，跟進項目，維護客戶；

2、提升：對于產品知識的加強學習，自我素養的提升，溝通技巧的學習；

3、分析：每天晚上針對每個客戶作分析，回顧一天當中與客戶交談的內容，有沒有漏掉什么信息，或者有沒有說什么話讓客戶不愉快的，仔細分析久攻不下的原因；

4、管理團隊的模式：認真貫徹公司方針，結合我機構人員情況，針對性的實行獎罰制度，制定一條適用于我機構團隊的模式。

銷售是從無數次失敗作為墊腳石才踏上成功的道路，再困難的事，再復雜的問題都有解決的辦法，就看我們用不用心了。如果我們只是一味地停留在原地，不踏步前行，終將碌碌無為一生。