轉眼2020上半年已過,回顧這半年的工作,既有所收獲,也有許多不足,為工作有更大的提升進步,彌補工作及自身的不足,現對上半年工作總結反省如下:
一、團隊
團隊精神面貌及工作態度沒有受到疫期影響,在疫情期間大家積極學習彌補自己的不足之處,這半年管理處在新人培養上毫無建樹,下半年要下更大功夫,注入新的血液,讓北區團隊永遠充滿活力。
二、大工程項目
由于工作上沒有合理安排,疏忽了個別本地的大房產項目,致使當地項目中財沒有入圍,后半年要更合理安排工作時間,工作要做得更細,跟進更緊密,抓住并創造機會,把項目攻關落實到實處。
三、服務
今年改變所有的服務思維,積極總結沉淀,細致明確地向客戶表達中財的服務方針,以行動感動客戶,急客戶所急,想客戶所想。在團隊的努力下,拿下優質客戶。下半年要帶領團隊做的更精、更準,更好地服務客戶。
四、配置
管理處今年在管理方面做了大量細致工作,后續還要加強管理,做好機構工程項目嫁接配合和資源的合理利用。
五、管理處其他工作也有許多不足,對機構的管理不夠嚴謹,后續要在工作中不斷積累經驗,揚長避短。
靜下心來,不斷回顧以往,慢慢思考,自己在這半年做的工作充分但不夠全面,“居安思危”,未來必須更加努力,更加勤奮,才能使團隊強大,才能帶領大家創造更大的業績、更多財富!