不知不覺中2020年已經過半,回望過去的半年,反省如下:
一、酬賓工作不到位。 2020年春節前夕,忽聞新冠病毒從武漢蔓延。隨后,武漢封城、全國戒備,這如臨大敵般的緊張氣氛搞得人心惶惶。面對疫情,公司嚴格做好防控,將現場辦公轉為線上辦公,將以往面對面的交流變成了電話溝通,微信問候。雖做好了防控工作卻沒有做好工作部署。疫情擾亂整個酬賓工作計劃,原計劃節后回款的項目沒了音信,年后想打款的客戶也無限期拖延,嚴重影響了酬賓進度。雖人無前后眼,但若在年前就盯緊客戶打款,年后也不至于如此艱難,因此任何工作都要提前做好,切忌做事拖拉、心存僥幸。疫情期間沒有盯好機構的市場工作,市場的變化速度非常快,機構必須隨時的適應市場變化,適應公司政策的變化,在這方面,管理處的引導還不夠,造成有些機構在市場變化中,變得迷茫,不知如何在這特殊情況下開展工作。在問題處理上,管理處更需要想在前面,為機構謀思路,要做一個軍師,把機構的“作戰”能力發揮出來。
二、市場細分不到位。做市場搞銷量,需要把市場進行多維細分,渠道細化。有規劃、有安排、有行動、有跟進,有問題解決、有逐步落實。過程做到位,才有可能有好的結果。作為銷售人員,更需要從銷售向營銷進行轉變,通過一個“營”字,來感知自身能力的提升,感受市場的變化,在逆境中成長,尋求機構的可持續發展。上半年我們在市政以及新產品方向沒有做精做細,在接下來這半年要在人力、物力、財力等方面加大投入力度,在用人方面能進能出,能上能下,努力打造團隊實力,末位淘汰。我們要將各項政策落實到位,一步一個腳印,奮力前行。
人需日日反省方能精進自身本領,但是說百句不如做一事,工作上不僅要埋頭苦干,還要抬頭看路,下半年將繼續砥礪前行,迎接挑戰。