2020年上半年因為疫情似乎眨眼之間就過去了,但仔細反思這半年的工作:思考多、溝通多、嘗試也多。
開年后因為市場和客群發生了較大的變化,有段時間比較迷茫、感覺業務難做,因為我們目前操作的體量和以往也不可同日而語,所以替代方也多了許多,加上牌照本身的監管和合規限制,要在機構和同行的夾縫中找到有一定體量、又優質、又符合我們要求的客戶很難,眾里尋“她”千百度而不得。
期間,CEO帶領我們做了多次討論、溝通和嘗試,通過跑動——復盤討論——再跑動,反復印證、從零開始,虛心尋找市場機遇。
最先推開門的是幾個老客戶、或已經跟進過一段時間但未合作的準客戶,因為對中財的信任和先期打下的基礎,他們最先認可了新模式,并實際產生了業務。
隨后,又有新的煩惱:市場上對于典當業務的操作及認識與我司有一致也有相左之處,某種類型的業務應該怎么樣、怎樣找到并突顯“中財的比較優勢”、如何讓客戶主觀認可而不是靠“刷前期建立的認可和好感度”讓對方作為朋友的角色來配合我們、怎么在維護老客戶的情況下又能用我們的優勢開發新客戶,這些是我在一線一直思考并與廣角領導、同事積極探討的,我也會在下半年繼續在市場中印證、調整。
很多人會對現階段表現的灰心、喪氣,但是其實該有業務的人還是持續不斷的在做業務,仔細想了想,其實還是大家覺得限制我們的天花板從以前舒服的高度壓到了頭頂上面,甚至有不少業績好的同事確實需要彎下腰來才能適應。
但是起落是一個企業最正常的經營態勢,我們不應該憂愁“起落”、更應該考慮如何做到“起落、安妥”,所以現階段更應該是調整思想、積蓄力量的好時機,通過一定量的業務保持與客戶、與市場的黏性,盡可能累計客戶數量;尋找已有成熟模式的新機會和新模式的或有機會;在不斷跑動與復盤中,操練團隊的能力和思想;而且轉隸后,典當牌照審批難度也相應增加,如何用好這塊牌照,細節如資金統籌、內部配合、市場營銷、監管合規就是對持牌經營、合規經營的初步而正式的嘗試。
下半年,希望自己步履不停、做自己、和自己比、超越自己。
以上文字,權為反省。