時光荏苒，轉眼間2020已過大半。今年是非常特殊的一年，疫情的突如其來，百業蕭條，酒店行業也遇到前所未有的困境。

上半年，開發工作因為人員流動性的限制，沒有積極外出跑動市場，在渠道開拓、信息獲取方面沒有投入更多精力，下沉市場開拓項目有限，錯失今年上半場。三亞地區因海南“自貿港”的建設，文旅產業的增長態勢一定是向好的，基于旅游和商務群體的酒店市場必將受益。而政策利好，資產惜售，必將給開發工作帶來更多挑戰。杭州地區酒店行業上半年基本陷入嚴重虧損，高星級酒店的關停并轉，收購整合等情況將持續出現，資產也迎來機遇。經過多年的積累和學習，自身也儲備了一些資源和渠道。但項目開發多年未有破局，讓自己惰性漸長，迷茫而缺乏主動。所以當挑戰和機遇真正來臨時，是否還保持有初始出發時的斗志和激情？需要檢討自己，深刻反省！

工程工作，相比業務管理，人的管理更考驗自身能力，這一方面有我的不足，還需努力補足短板。管理工作，必須懂得人性，提高管理情商，綜合把握人際處理的方法和手段，才能有效提升管理水平。員工間的隔閡矛盾，工作中的抵觸情緒，在堅持公司核心利益不變情況下，都可以通過直面問題，坦率溝通來化解。半年來，部門上下之間有一些工作開展不暢，就是雙方貌合神離，缺乏坦率溝通和團結協作。如何統一認識，形成上下之間監管有效和合作互助的良好局面？需要檢視自己工作，總結反思！

以上為我半年心得。