2020年，一場疫情席卷全球，大家不知所措改變著所有人的出行方式和生活方式。我深切感受到其實工作著挺快樂的事情，天天睡覺其實也是挺累的，人活著一切都好，對生命有了新的認識，對于抗疫一線的人充滿了敬意。

2020年不足之處：

1、酬賓工作欠扎實主要是自己太過于主觀臆斷欠考慮；

2、行動緩慢，對于市場中出現不利因素，作出判斷的行動不夠及時；

3、團體管理欠佳，雖然有很多主觀的問題，但是很多問題只能怪自己做的欠好，考慮不夠周全。

2020年經過疫情的大考，市場也風云變幻，也經歷與對手的瘋狂價格大戰，此斗爭是長期的也是必然的，我必須做好長期艱苦奮斗的準備，才能在此次洗禮中成長，這也是我的職責所在。