2020年的營銷工作已經過半，今年的銷售工作有著前所未有的壓力，同樣也有著前所未有的機遇。春節期間全國爆發的新冠肺炎疫情使各行各業都陷入停滯，也給項目開工帶來阻力。總結上半年工作出現的問題與不足，反省如下：

1、沒有很好的協調終端客戶與經銷商之間的關系，導致個別窗廠對經銷商產生意見，有的甚至失去客戶。

2、沒有耐心的處理零售客戶的投訴，導致一些窗廠有意見，對產品的售后服務產生質疑。

3、在工程運作過程中不能做到完全掌控談判過程，工程運作往往都是以低價操作，導致售后服務不到位。

4、不能合理安排工作流程，工作方向隨意性大，工作思路不夠清晰，導致工作效率低下，自己卻很疲憊。

5、今年自己的零售負責區域縮小，認為自己工作前途渺茫。但是在領導的深切關懷指導下，逐漸認識到我們還有廣大的市場開拓空間，尤其是在**管道領域。

工作中停滯不前是個人傳統營銷模式思想在作祟，這是非常不可取的。銷售工作就如同逆水行舟不進則退，這是今年上半年工作問題的反省，請各位領導同事批評指正。