時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中這個在年初就為所有人調高難度的2020年也已度過一半了，這半年里是困難的也是充滿機遇的。這半年市場全面變化的挑戰，在同事領導的幫助下，讓自己收獲頗豐，也讓自己更深刻工作的了解到自己不足之處，在此好好的反思自己：

一、市場洞察力不足

在這半年的時間里，其他品牌的強勢切入，讓我們余姚整個市場挑戰加大不少，但是也是我們的機會，WX的調價讓很多原有的門店客戶對其意見較大，在此基礎上我們以中財PPR產品整體服務提升跑動了一些客戶進行挖掘，初有成效，不過也未能洞察整體市場的反應，沒有更好的措施進行WX客戶挖掘，使部分客戶未能成功挖掘，錯失打擊同行的最好機會，雖然后面通過加大客戶維護服務，但是還是被RF搶占部分傳統產品份額；在現在這個和同行競爭白熱化的階段，不能有任何松懈，下半年的工作還是以WX的客戶的攻克工作為主，在其提價客戶不滿的情況下盡量挖掘其大客戶。

二、市場服務統籌不足

2020年上半年公司PPR全面開展服務以來，由于人員調配的不夠及時，使部分服務情況滯后，在現在這個以服務搶占市場的大環境下實數不該，后期要進行全面的統籌規劃，合理安排，做到事半功倍。

三、業務技巧不足

由于以前工作一直做的都是內部工作，對于市場工作只是了解一個基本操作模式，而真正跑動業務技巧全然不懂，雖然這一年半時間公司領導和同事的幫助下對于市場跑動越來越得心應手，也要在這感謝領導和同事們的幫助，但是有時候遇到一些比較難溝通的客戶時還是會覺得技巧不夠。在下半年的市場工作中還需要更多的向同事領導們多多請教這方面的技巧。

2020年因為疫情影響，整個家裝大環境有所起伏，不過我們也要找到突破的，在這個環境下客戶對健康衛生會更加注重，而我們的抗菌，凈水，新風，不銹鋼系列都可以在此基礎上有更好的突破，機會要靠自己去爭取的！