時間過得很快，轉眼間半年過去了。經過半年多的努力，超額完成了全年任務。回顧這半年來，有許多值得我反思的地方，現將半年的工作做一個反思，促進我今后工作的進一步提高。

首先，在日常工作中有時會出現在與客戶溝通不夠，心態有時較為浮躁，不能心平氣和的解決問題，主要原因是履行職責不到位，缺乏職責感，對待工作不夠努力，不夠細，工作完成后未能進一步檢查，工作質量得不到保證，甚至做無用功，導致工作效率低。其次，在服務上做的也不夠好，全局意識不夠強，做事只從本身工作出發，在工作中有時帶有個人情緒，沒有全身心投入工作。

在今后的工作中我必須要進一步改善工作作風，要努力做到善于克服消極思維，破除暴躁情緒，加強自身建設，精益求精工作手段和工作方式，自我加壓始終保持用心向上的精神狀態，高標準要求，做好本職工作。