2020年上半年已逝去,過去的酬賓戰事工作仍歷歷在目,倉儲部上下經歷了無數個通宵,經歷了亢奮、無奈。年初自認為的自信,被農村“雙搶景象”的酬賓發運工作,打亂了陣腳,磨滅了心志,迷茫、壓力前所未有,結果自然不會好。
“沒有功勞、沒有苦勞、只有白勞”,工作的結果體現了管理能力不足。趁著半年反省的機會,梳理一下自身,鞭策自己。
一、前瞻管理不足
“先謀而動”,凡事都要個計劃、策劃,才能有序開展工作,尤其是梅渚這個新廠區、新模式的倉儲部,站在經驗主義,不會適應新的環境。只關注發運工作完成,發運效率在共同的努力下有所推進,但現場的混亂,直接導致賬實不符、發貨差錯指標很差,作為管理部門及管理者,沒有真正領會“管理出效率、管理出效益”的道理。產品堆放布局、流程制度建立、作業標準制定是所有管理工作的前驅,而我們只努力于發運(末端),對績效結果不好的前瞻管理思考或執行不足,這是管理錯誤。這一方面,值得痛思。
二、人的培養
工作要有一個好的基礎,“人”的工作為先,梅渚倉庫員工,不分白晝,認為絕大部分員工是好的。但一個團隊,只是苦干,沒有想法,只是軀殼,缺少“魂”。缺少管理梯隊,也是管理者的過失,在一支新員工較多的集體中,需要對人的培養,造就好的工作結果,上半年發貨差錯、賬實相符差跟人的基本素質有很大關系。產品的逐步豐富、庫存在上升、流程改變,更需要員工增長認知、骨干監督引導。上半年培訓、學習等團建工作落后,反應出部門梯隊管理能力差,出現部門經理工作的下沉,整體管理無序。這一點,在今后工作中要引起足夠的重視。
差的結果已在,即成事實,放下、承擔,好好反省自己的缺點,重新背上行囊,舉一反三,吸取教訓,踏上踏好新的旅程。
反省之處很多,請各位領導批評指正!