對于服務，團隊缺乏“躬身入局”，體會機構緊急程度的心態，服務工作不就是解決問題嗎？從營銷機構到生產基地，再到基地內部各部室，最后到客戶，全需要圍繞“服務營銷”這個理念而開展各式各樣的溝通、解決問題。各環節過程中，經常會聽到“我太忙了等會”、“其他人還沒回我”、“排不上我也沒辦法”等等給機構的回復，但是可能過了一會就忘記再問、再回復了，機構又要打電話催；有時候是一些不耐煩的回復，聽著總歸有些刺耳；很多無效的溝通，成了徒勞的嘮叨，都無益于問題的解決。

對于工作和生活，覺得自己不夠自律，主要反映在工作上的拖拉和時間的安排不合理。經常會做計劃，但無執行，或執行不到位。工作上，總是會被日常瑣事打斷原本的計劃，要上交的材料，基本都是掐著時間趕出來的，并沒有按照事先安排的那樣提前準備，結果就顯得比較粗糙。學習的書本總是放在那當擺設，下班后操持完家務、小孩學習基本給自己留下了借口，好好享受躺著休息的時間，這也是導致自己缺乏鍛煉胖的原因之一吧，對自己的身體都沒法做到精致、自律的管理，工作亦是如此。

以上兩點是我的反省，帶著小團隊爭取有所改進！修身，做好自然人，修心，用心做社會人，修性，理解并力求實現歷史人，在中財平臺下實現個人價值。