隨著業務轉型的推進,廣角有一次踏上了探路之旅,近半年的工作中,從探討、準備、再到出發,種種環節都是前所未有的挑戰,雖有困難,但我們勇于前進,在困難中不斷摸索、突破,打造屬于我們自己的平臺,現對上半年工作中的一些不足進行反省。
1、由于個人性格原因,重視業務的技術研究,對從業資格考試的態度比較敷衍。在日常的業務開展、調查中,還是以原有的思維為主,對技術的思考比較多,日常的學習培訓中,沒有在思想上足夠重視,對培訓視頻的學習不夠認真。在今后的工作中,要平衡兩個方面,爭取在下半年取得一個證書。
2、對老員工形成既有的刻板印象,對業績考核要求不高。對于部門的老員工,對于日常業績考核比較寬松,客觀上助長了懶散的風氣,下半年要加強日常管理,每月進行業績考核,改善部門整體作風。
3、對于分配到員工的維護任務,沒有及時跟進,查看維護頻率、信息更新及效果,其中部分業務需求在已經操作完業務后才知道,對于維護工作敲響了警鐘,拉響了警報,在下半年一定加強維護工作,不丟業務。
以上三點,為上半年反省,希望各位領導同事監督改正。