反省2020年上半年工作中有很多失誤或不足之處:
一、關于團隊建設方面
1、對新員工的招聘及引入做的不夠。貴南管理處上半年雖然也有大力投入新員工招聘工作,管理處及各機構都在行動,但結果還是不如人意,招聘來的員工也基本沒有管道行業銷售經驗,個人擁有的資源也較為有限,起步比較低,需要長時間的培養。
2、對老員工的管理及工作指導方面,也有很多不足之處。團隊凝聚力不夠,老員工相對性格散漫,在提升他們工作積極性方面,做的不到位,缺乏交流和督促,導致老員工執行力差。
二、關于市場開發方面
1、對市政經銷商及市政項目的開發不夠。各機構都是只盯著那幾個項目在轉動,對市政項目跑動太少,關系維護不到位,項目發展動向不了解,導致酬賓之后銷量后繼無力,無法跟上公司的發展節奏。
2、對工程項目的開發,機構普遍存在前怕狼、后怕虎的心理。資金實力不足,不敢墊資,怕回款困難等等,沒能及時溝通解決項目攻關的實際問題。
3、空白市場開發速度太慢。每月都有不定期的帶領團隊進行市場開發,但開發速度還是有點慢,目前管理處轄區還有很多空白市場沒有開發出來,還需要再督促各機構每月持續不斷的跑動空白市場。
4、對經銷商的維護力度不夠,經銷商的要求無法滿足或者問題沒有及時解決,造成部分經銷商有微詞。
針對以上不足之處,管理處下半年將逐一進行改進。
1、團隊組建方面,首先要解決團隊人員思想問題。管理處下轄的機構負責人大多經濟實力缺乏,思想上市場意識和主人公的責任感缺乏,工作積極性不高。管理處通過溝通和指導的方式,對市場規劃還不明確的機構負責人進行引導,確定下半年的工作方向,以最快的速度產生銷量,建立他們的工作信心。其次提升營銷服務能力。管理處利用月度會議,對機構負責人進行產品培訓和營銷思路討論,適時的組織機構人員進行拉練,提升大家的團隊意識,也提高了大家的學習能力、銷售能力和營銷執行力。最后,加大業務員招聘力度,壯大團隊力量,提升團隊實力。有經驗、有格局,團隊成員個個都是業務指導者,市場布局擁有品牌打造力。
2、市場開發方面,通過梳理的工程信息進行重點跟蹤和公關,每個地區的工程人員進行工程項目量化,持續各市政領域的陌生拜訪,加快加強對各招投標公司的拜訪并熟悉,以便更快獲得相應的工程信息,做到市政的有的放矢。已有經銷商為基礎加大空白區域零售網點的開發,對還沒有經銷商的區域加強攻關,為實現健全的零售經銷網絡作基礎準備,并對公司的新產品和差異化產品要求各機構熟悉掌握,并對其進行銷量要求。持續進行不定期的拉練活動,提升產品知名度、收集客戶信息、完善網點建設。
以上為我管理處2020年上半年反省,有不足之處請公司和總部領導指正!