哈爾濱管道市場管理處2020年上半年銷量較去年同期相比下滑，拖了總部的后腿，我要對此深深反省。

一年之計在于春，對于我們而言，一年最重要的是酬賓。只要酬賓打下堅實的基礎，一年的銷量都會輕松，反之酬賓做不好，則一年壓力倍增，永遠被銷量牽著走，掌握不了主動權。回到今年我們管理處銷量下滑的最重要原因也是酬賓銷量與去年相比下滑。酬賓下滑反應出我們管理處對于酬賓產品的消化信心不足，對于市場猶猶豫豫，說白了還是儲備項目不足，意向客戶太少，這是最根本的原因。資金不足和疫情的影響，只是自我安慰的一個借口。我在此要認真反省，是去年銷量順利而導致自己盲目自信，沒有在下半年狠抓項目，導致了跨年項目太少，沒有大力開發客戶，這是酬賓失利的主因。另外，我在酬賓期間，沒有樹立起團隊的信心，這是酬賓失利的副因。以上是酬賓下滑的主要原因。

其次，在疫情嚴重期間，沒有一個正確的工作方法。疫情嚴重時，心有得過且過的心態，沒有積極與客戶聯系，與項目聯系，其實很多項目都是疫情期間定的，比如x，3,4月份x用量都有x萬，而這段時間我們的新項目拓展接近于零。在疫情緩解后，我們加大了跑動力度，效果還是比較明顯的。目前，我們管理處現在的項目中，x類產品占比有大幅度提升，但主要來源于廠房及少量的房地產外網，對于真正的市政還沒有涉足，而市政是我們未來幾年主要的銷量增長點，必須要盡快實現破局，在此方面做的遠遠不夠。

再次，對于團隊的建設上，還有很大提升空間。目前在職幾個人，工作積極性及對中財的認可度都比較高，但在很多事情的處理上，還需要改進，尤其是涉及到與公司供貨、質量、服務等問題時，容易有抱怨情緒在，對于市場的規劃及事情主次不明確，尤其是在客戶給機構壓力和埋怨時，機構第一時間是想辦法甩鍋給公司，而不是立即想辦法先把問題解決掉，把客戶情緒安撫好，這項工作我做的不好，連我自己也容易受情緒感染而影響工作，這些情緒對于工作的開展百害而無一利，下一步要提升團隊處理問題的能力和態度。還有對新人的培養也不夠，從去年開始，招聘的人都沒有留住，在管理他們時沒有獎罰并重，也沒有樹立一個明確的目標和看得見的夢想，只是把新人當作迅速出銷量的工具，所以一直招聘不到合適的人員。

上半年結果已成定局，再多的借口也改變不了事實，唯有下半年付出更多的努力的汗水，才能在年底收獲一個滿意的結果。加油！