一、關于團隊建設：

對于部門個別員工發生的勞動關系糾紛，這個過程我也特別關注和反思問題，也許他們在職時可能就沒有真正的融入公司及部門，或多或少在工作過程中，就會不輕易的表露出來，只是作為管理人員沒有察覺到，或觀察到了沒有及時溝通談話，導致此類員工長期心里的陰暗面沒得到很好的疏導，或者說作為部門沒有很好的引導好，以至于出現此類問題，可見部門管理不完善、不完整、有盲區。同時說明部門平時管理工作太循規蹈矩，以相關制度和檢查比較完善，常規執行好就沒有什么問題，包括人員思想動態也沒太深入的了解到每一個人。現在看來在日常工作中的檢查和督導說明還是不夠，很多工作表面上是有制度、有流程、有崗位職責，但如果沒有經常的督導，和人文上的關懷及關注個人思想動態，就會出現這樣那樣的疏漏和不足。從另一方面來說，團隊凝聚力建設方面有所欠缺，一部分人心完全沒有融入進來，缺乏團隊榮辱感等！這些問題都是今后重點關注的工作。

二、關于維保服務：

設備管理部是輔助保障部門，其職責就是做好生產的后盾，就是做好服務工作！怎樣算是好的服務？就設備管理服務于生產而言，總的可以用三個詞來總結：主動、專業、價值。另外“想生產之所想、急生產之所急、勤換位思考”設備部全體人員應銘記在心，站在生產需求的角度出發，才能服務出生產最想要的結果，才能讓生產認可我們的服務，對我們的服務做出更高的評價，體現我們全體人員存在的價值。

以上為我的反省，不到之處請領導及同事指正！