今年開始對接東三省3個廣角,后來要求一個獨立評審員對接一個廣角,安排我對接哈爾濱廣角。現做以下三點反省:
一、加強與廣角的溝通。目前廣角未開展業務,溝通的次數較以前少了很多,但不能說現在沒有業務就不溝通,需要主動與廣角溝通,了解首席、五虎將的風格,對業務的看法,對風險的把控,專業、管理能力,團隊結構,需要做到心中有數。了解廣角的優劣勢,以便溝通更流暢、更有效。調動廣角做業務的積極性,為日后做準備。
二、增加對廣角的培訓。由于哈爾濱廣角未操作過典當業務,專業知識、操作經驗比較匱乏,需要加強在這方面的培訓,目前已安排過考試、視頻培訓,但是不夠,自身的專業性也要提高,以便為廣角進行培訓,做解答。
三、學習典當專業知識。典當業務目前是集團的主攻方向,這方面的經驗較欠缺,所在科室整體典當業務較少,需要加強與其他科室的溝通,主動學習典當業務。